FAQ

Sie können mFLASH vom App Store und von Google Play herunterladen - Switzerland, Belgium, France, Germany, Italy, Luxembourg and Spain

mFLASH funktioniert mit Smartphones, ab der Version iOs7 von Apple (optimisierte Version) und ab der Version 2.3 Android.

Sie können das gleiche mFLASH Konto auf mehreren Smartphones und Tablets nutzen. Der Zugang vom PC aus ist zurzeit nicht verfügbar.

Die Applikation mFLASH ist mit allen Mobiltelefonieanbietern kompatibel. Das einzige, was Sie benötigen, um mit mFLASH kommunizieren zu können, ist eine gültige Mobiltelefonnummer aus der Schweiz, Deutschland, Italien oder Frankreich. 

mFLASH ist mit allen Prepaid SIM Karten kompatibel.

Push Notifications gewährleisten die Erreichbarkeit auch bei inaktiver Applikation. Dank dem Battery Saver System entlädt sich die Batterie Ihres Smartphones nicht bereits nach wenigen Stunden. Wir raten Ihnen aus diesem Grund, die Option bei der Registrierung zu akzeptieren.

Je nach Mobiltelefonieanbieter kann der Versand länger dauern. Wenn Sie den Aktivierungscode auch nach mehreren Minuten nicht erhalten haben, wiederholen Sie die Registrierung, indem Sie auf den Button "Zurück" Ihres Browsers oder der Applikation klicken.

Der Aktivierungscode ist während 30 Minuten gültig. Nach Ablauf dieser Frist müssen Sie die Registrierung wiederholen.

Bitte prüfen Sie, ob der eingegebene Code noch gültig ist. Der Aktivierungscode ist während 30 Minuten gültig. Nach Ablauf dieser Frist müssen Sie die Registrierung wiederholen. Sie erhalten einen neuen Aktivierungscode. Wenn Sie Ihre Registrierungsanfrage bereits mehrmals bestätigt und mehrere Aktivierungscodes erhalten haben, verwenden Sie den letzten Code, den Sie von mFLASH erhalten haben. Wenn Sie sich dennoch nicht registrieren können, senden Sie uns eine Anfrage anhand des Kontaktformulars, das Sie unter mflash.com finden. Wählen Sie das Thema Download und Registrierung.

Die Passwortänderung bei der Registrierung ermöglicht Ihnen, ein persönliches und einzigartiges Passwort zu wählen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen. So können Sie ein Passwort wählen, das Ihnen zusagt und an das Sie sich leichter erinnern können.

Die Registrierung Ihrer E-Mail erlaubt Ihnen, Ihr mFLASH Passwort per E-Mail zu reinitialisieren, wenn Sie es vergessen oder verloren haben. Sie haben zudem die Möglichkeit, Ihre E-Mail auf Ihrem mFLASH Konto unter my.mflash.com / Seite "Persönliche Angaben" oder "Passwort" zu registrieren oder zu ändern. So kann mFLASH Sie auch im Fall eines Scheiterns einer automatischen Aufladung oder bei einem niedrigen Guthaben informieren.

Kontakt

Eine Frage? Ein Kommentar? Der Kundendienst mFLASH steht Ihnen gerne auf Französisch, Deutsch, Italienisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch zur Verfügung. Wir antworten Ihnen innert 24 Stunden.